研科德律风数字灌音卡软件：
可长途及时监听和回放灌音，有数据库，体系稳定可靠，详细服从请体味以下产品申明；（市道上有盗版本公司软件，但是利用的本公司低版本软件，最新软件版本为：数字德律风灌音体系Ver.4.3）服从完成：1、通道灌音：灌音体系可对统统音频旌旗灯号停止记录，事情体例为集合灌音办理体例。须将所需灌音的通道集合在配线架上或某一集合连接处停止灌音，可同时对多条话路停止及时灌音、措置和存储，各线路之间互不影响、别离存储，不影响通话双刚普通通话。
2、通话监听：可经由过程本机对接入体系的任何一起多个操纵职员可同时停止监听,互不滋扰。
操纵职员可在任甚么时候间启动监听服从。
每个操纵职员只能监听被受权的通道。
对每个操纵职员可按通道或通道分组停止受权。
及时监听对通话两边及通话质量没有任何影响。
话路停止及时监听。3、数据查询：体系可主动记录通道号码、通话日期时候、去电号码、来电号码、去电/来电标的目标、灌音储存地位、时段、文件注释（标识表记标帜）、无人接听、灌音文件的时长等疾速检索通话记录。4、数据办理：体系可按分歧盘符或存储地位对灌音数据停止办理和永久保存;能够设置主动节制删除旧灌音记录;可设置节制灌音记录数量。5、主叫显现：体系支撑来电显现服从。6、通话统计：体系可将体系记录的统统的拨出、呼入通话环境清单列表、打印、汇总、统计分组等。可打印话务统计和通话清单。7、体系日记：体系可记录下统统体系天生的数据库和文件信息、操纵员对设备的操纵和体系毛病记录天生日记办理。8、状况监控：体系可及时检测事情状况，监测硬盘残剩空间、可灌音的时候和以后硬盘状况等；可监测线路占用、梗阻、是不是激活等事情状况，并可经由过程查询体系上在局域网内收集及时监测。9、长途办理：体系支撑客户端长途节制灌音体系，并在具有设备权限的环境下长途点窜灌音体系设置项的各项参数。

10、多机互联：经由过程联网的计算机集合监控灌音体系的设备运转状况，长途节制任一灌音体系的体系设置和体系办理以及查询各设备灌音体系、集合备份灌音数据，11、权限办理：体系供应分级暗码权限办理，制止质料外泄及有关职员误动体系办理可设置多个用户。分歧的利用者赐与分歧的操纵权限，详细按服从可分派查询、监听、建立、点窜、组查询等。统统对设备的操纵均保存在操纵日记中备查。12、毛病报警：体系毛病时采取节制中间（Server）窗口提示、灌音体系多媒体喇叭告诉、报警德律风告诉提示等体例，查询办理体系和灌音体系主机上有呼应的报警日记记录，便于办理职员阐发和查找毛病启事。13、预留多服从接口：可与呼唤中间体系的CTI办事器，从CTI办事器获得各种呼唤信息, 便操纵于灌音数据阐发的别的设备连接。14、来电弹屏服从：德律风出去时，体系主转动出屏幕，直观的将客户的信息质料反应在你的电脑屏幕上，可指定任一台或任几台电脑弹屏，支撑长途弹屏服从；15、长途保护：可经由过程长途保护软件完成长途保护服从。16、收集监听：收集监听模块答应呼唤中间办理者经由过程局域网及时地监听肆意灌音通道上的通话，不论此通道是不是正在灌音。操纵收集监听模块,呼唤中间办理者能够经由过程呼唤中间质量监控体系对座席办事质量停止在线评价。如果碰到质量题目时，呼唤中间办理者能够在通话结束后当即为座席停止改正，以改良办事质量。17、质量监控：质量监控借助先进的计算机语音技术为您供应当代企业级呼唤中间办事质量包管体系的最好处理计划，经由过程它停止目标评价和任务阐发，同时供应多种评价标准，进步了评价效力，可天生质量陈述和报表，供应呼唤中间办理者全面、客观的质量阐发根据。 研科德律风数字灌音产品一年收费维点窜换，二年保修. 收费供应OCX控件使贵公司的客户办理体系（CRM）相连络。